des rensignements sur la marque,  son fonctionnement et ses produits; interview de Cécile J., assistante-styliste en alternance chez Tequila Solo-Paris-

L’équipe ponctuelle et/ou externe est constituée de:

-2 ou 3 manutentionnaires qui préparent et livrent les commandes aux clients

-une styliste free-lance  (s’occupe de la création à hauteur d’ 1/3 voire la moitié de la collection, et passe une fois par semaine nous déposer les modèles)

-une attaché de presse  (contacte les journalistes, les magazines pour faire des parutions)

-une comptable (passe une fois par mois et aide l’office manager pour la comptabilité)

-un informaticien (passe une fois par mois pour mettre au point ce qui ne va pas)

-un homme de ménage  (2 fois/semaine)

-des photographes en free-lance pour les photos d’ambiances et les look-books, puis le site internet.

 *La marque semble avoir pris un tournant ; d’une marque plus commerciale vers quelque chose qui se situerait plus dans la recherche créative, l’innovation. Ce tournant s’est-il opéré petit à petit ou  t-il -été plutôt soudain ? Il me semble qu’au départ,  le principe de l’entreprise reposait plus sur l’achat de produits mis au point en Chine et à leur revente; la styliste free-lance qui était là depuis le début ne faisait que quelques modèles. L’arrivée d’une styliste à plein temps a permis d’ élaborer une collection beaucoup plus créative et de donner une vraie  identité à la marque (depuis 2 ans environ).

*Avez-vous un retour du consommateur ? Si oui comment ? Tout d’abord, le résultat des ventes est un indicateur de la réussite d’un produit. De plus, les gérantes de magasins multimarques qui commandent chez nous passent aussi nous voir et nous font par de ce retour de notre collection. Le site internet et la page  Facebook Tequila Solo est ouverte depuis peu, et va donc on va donc sans doute compléter ces informations.

*Avez-vous des conseillers en communication qui vous aguillent sur des orientations que pourraient prendre la marque (type de produits, d’ambiance etc. ) ou cela se gère-t-il en interne ? En tous les cas au niveau de la création de produit elle-même. Cependant une graphiste e renouvelé en 2008 toute la nouvelle image de la marque ainsi que le logo.

 *Quels produits proposez-vous ? Quels sont vos points forts ?Vos points faibles ? Y- a-t-il des produits que vous créez pour renforcer l’image de marque et qui en réalité pèsent un faible poids en terme de vente ? Ce sont des articles de maille:  pulls, vestes, tee-shirts, robes, très peu de bas, et des accessoires (sacs, écharpes…) On insiste sur des qualités de matière supérieures (cashemire, angora, pur laine, soie, soja, milk…) et des tricotages très travaillés. Nos prix ont augmenté, et certains de nos produits basiques sont trouvables chez des concurrants à plus faible coût. D’autre part on ne crée pas forcément des produits dans l’optique de renforcer la marque, mais il est vrai que lorsqu’on l’on sélectionne en réunion de collection les produits que l’on garde, on réalise que certains modèles ont beaucoup attiré l’œil des clients sur le salon sans en commander;  donc on les conserve dans la collection, mais en n’en produisant qu’ une faible quantité.

*Le bilan des ventes de chaque type de produit de la saison précédente a-t-il une influence directe sur la création de la collection suivante ? On essaie de pas renouveler les erreurs faites ou ce qui ne s’est pas vendu, ou alors on attend pour relancer des modèles car parfois le problème vient du fait qu’on les lance trop tôt, en terme de style les clients ne sont peut-être pas prêts. On essaie tout de même à chaque collection de redonner une nouvelle couleur, un vrai renouveau et on ne ressort que très peu de produits similaires.

*Quelle est méthode de travail, le déroulement des étapes, de l’idée à la production (recherches gammes, tendances, visite chez les fournisseurs, etc.)? D’une part la styliste s’imprègne des tendances; un juste équilibre car on ne cherche pas à être “hypertendance”. On crée une gamme de couleurs dans la quelle on va développer la collection (une dizaine). Ensuite, il y a 3 méthodes :

-Le chef d’entreprise ramène de Chine des produits déjà mis au point par nos fournisseurs, que l’on développe et que l’on enrichit.

-Le chef fait des shoppings pour sonder ce qui se fait en ce moment, des formes dont il a envie, des détails, des tricotages, des finitions, et de la même manière, on enrichit et on développe un thème de 3 ou 4 modèles, en laissant libre court à nos envies et notre imagination.

On dessine donc les modèles, rédige des fiches techniques que l’ on envoie à nos fournisseurs ( on les choisit en fonction de leurs compétences selon les matières et/ou les modèles), ils nous renvoient un premier prototype, on le corrige, puis un 2ème…jusqu’à ce que le modèle soit au point.

On présente la collection au salon who’s next (Paris; lien: http://www.whosnext.com/), les clients nous passent des commandes, et en fonction plus ou moins de ce qui a bien fonctionné, on envoie les modèles en production.

On valide entre temps ce qu’on appelle les “labdips”, c’est-à-dire le développement de chaque couleur sur chaque matière, et on corrige également les gradations.

 Le stock arrive enfon chez nous à Paris, et on le diffuse dans les magasins multimarques.

*Combien de modèles par saison créez vous ? Combien d’exemplaires environ sont-ils produits ?Entre 120 à 150 modèles je dirais, et la production pour chaque modèle va de 100 pièces à 500 pièces; tailles et couleurs confondues.

*Y-a-t-il une grande différence entre les demandes des différents  pays ? Ça arrive, au niveau des couleurs par exemple, ou même des formes (ex : une cliente du Koweit nous demandait que les gilets soient plus fermés sur le devant). Mais c’est même visible au niveau de la France: on ne vend pas d’énormes gilets à Marseille, et les modèles plus extravagants se vendent souvent mieux à Paris qu’en province où il y a toujours un petit temps de retard au niveau des tendances et des envies.

*La cible/Quels sont vos clients ? Les femmes plus ou moins jeunes ça dépend vraiment des modèles, mais je dirais que la cible se situe plutôt à partir de la trentaine, et elle a surtout un certain niveau de vie car nos produits restent du haut de gamm

*Qui sont vos fournisseurs ?Principalement chinois, puis une entreprise familiale au Maroc, une en Inde et une au Portugal *Comment les sont-ils choisis ?Je sais juste que M. Bouaziz (chef d’entreprise de Tequila Solo) se rend au salon Canton Fair en Chine 2 fois par an; c’est un salon où les fournisseurs présentent leurs savoir-faire, une sorte de Who’s next des fournisseurs. D’autres nous contactent et viennent en rendez-vous pour nous proposer leur services.

*Allez-vous souvent les rencontrer ? M Bouaziz  va deux fois par an en Chine pour rencontrer nos contacts là-bas, passer de nouveaux contrats, voir de nouvelles possibilités de développement. 

*Savez-vous si l’entreprise a bénéficié d’aides des collectivités pour son fonctionnement ou à sa création? Pour mon alternance, je sais que c’est le FORTHAC qui paye ma formation à l’entreprise. Je crois aussi que l’ on a demandé un crédit recherche.

*Communication et fonctionnement/Achetez vous des Cahier de tendances ?  Non, cela représnete un trop gros budget pour notre structure. Sur quels signes révélateurs vous basez vous pour établir des tendances (shoppings , marques, prospection, magazines…lesquels ?) Des tendances sont tout de même trouvables sur internet et c’est aussi  l’enrichissement personnel de chaque styliste sui permet d’établir des lignes directrices, des inspirations.

 *Visibilité au niveau international et politique de communication, stratégie commerciale/Participez-vous à des salons ? Lesquels et pourquoi ? Avez-vous d’autres projets de présentations sur d’autres salons (exemple : à l’étranger…etc.)showroom à l’étranger ? Nous avions un stand à Who’s next pour  la troisième fois en février.On envisage dans le futur de participer au  Bread and Butter (Berlin & Barcelone).

 

*Faites vous de la publicité ? Comment ? Notre attachée de presse essaie de diffuser, de trouver de nouveaux contacts, de faire des dossiers de presse qui seront aussi disponibles sur le salon dans l’espace presse.

*Envisagez-vous de vendre dans un magasin Tequila Solo ?Oui; une ouverture prochaine est prévue à Paris dans le 16ème et une à Marseille.